Chính sách hoàn tiền
- Điều kiện hoàn tiền: Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, sai quy cách, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc hết hạn sử dụng.
- Thời hạn: 15 ngày, tính từ ngày nhận hàng.
- Quy trình xử lý: Yêu cầu hoàn tiền, liên hệ với người bán, gửi lại sản phẩm và các thủ tục xác nhận từ hai phía.
- Hình thức hoàn tiền: Hoàn lại vào phương thức thanh toán theo yêu cầu của người mua.
- Chi phí: phí vận chuyển do shop trả hoặc thỏa thuận.
- Sản phẩm không được hoàn trả: Một số mặt hàng như sản phẩm giảm giá, hàng thanh lý... không được áp dụng chính sách hoàn tiền.
